Carta de derechos y deberes

Carta de derechos y deberes de los usuarios de la Biblioteca Universitaria de la Universidad de León

La Biblioteca tiene como misión facilitar el acceso y la difusión de los recursos de información y colaborar en los procesos de creación del conocimiento, a fin de contribuir a la consecución de los objetivos de la Universidad. (Título I, art. 2 del Reglamento de la Biblioteca de la Universidad de León y del Archivo General, acuerdo de Consejo de Gobierno 20/12/2010).

Para que los usuarios de la Biblioteca dispongan de unos servicios de una forma adecuada y eficaz, es necesario establecer un compromiso mutuo entre la Biblioteca y sus usuarios. Este compromiso se recoge en esta Carta de derechos y deberes de los usuarios de la Biblioteca de la Universidad de León.

Servicios

Derechos

  • Acceder y consultar los fondos y recursos de información de la Biblioteca.
  • Disponer de recursos de información de calidad adecuados a las distintas áreas de conocimiento, tanto impresos como electrónicos.
  • Obtener en préstamo documentos de la Biblioteca o de otras bibliotecas, mediante el préstamo interbibliotecario, si esos documentos no están en la Biblioteca, de acuerdo  con las normas legales en vigor.
  • Recibir asesoramiento en la localización y acceso de la información.
  • Recibir sesiones formativas sobre los servicios y recursos.

Deberes

  • Identificarse como usuario siempre que el personal de la Biblioteca se lo solicite.  
  • Hacer buen uso de los recursos de información que la Biblioteca pone a su disposición.
  • Cumplir las normas de los servicios de préstamo y préstamo interbibliotecario, así como los acuerdos y resoluciones de la Comisión de Biblioteca, o de cualquier otro órgano de la Universidad.

Instalaciones

Derechos

  • Disponer de espacios en condiciones idóneas para la consulta, el estudio y el aprendizaje.
  • Disponer de equipos técnicos apropiados y suficientes para la consulta de recursos de información digital y electrónica.

Deberes

  • Mantener el silencio en el interior de las instalaciones y evitar cualquier acto que perturbe la consulta, el estudio y el aprendizaje.
  • Respetar las instalaciones, mobiliario y equipamiento.
  • No utilizar los ordenadores de acceso al OPAC y los equipos técnicos para otros fines.

Personal

Derechos

  • Ser atendido de manera eficiente y correcta, por el personal de la Biblioteca sobre el uso de instalaciones, servicios y recursos de información.

Deberes

  • Mantener un comportamiento respetuoso con el personal de la Biblioteca y, cumplir las indicaciones en el uso de instalaciones, equipamiento y servicios.